サポートチームへの連絡
menuでは、配達クルー向けのサポートチームを設けております。
配達中にトラブルが発生した場合、配達クルー用アプリから電話発信が可能です。（画像参照） 配達中におけるサポートへのお電話は無料でご利用いただけます。 無料でご利用いただくにあたって、下記䛾設定が必要となるため、ご確認ください。
▼iOS端末の設定 ①アプリ「設定」 を開き、検索より「menuクルー配達用」を選択し各種設定を表示。 ②「マイク」 をオン にする。 ③設定されると、アプリ上の発信画面にて「発信しますか？※通話料金は無料です」と表示されるため、「はい」を押すことで発信が可能になります。
また、アプリ上の「マイページ＞ヘルプ」に、サポートチームによくある質問を掲載しています。そちらで解決ができない場合におきましては以下のメールアドレスへご連絡ください。
menuクルーサポートチーム [email protected] 問合せ窓口対応時間：10:00 ~ 19:00